Política de Tratamiento de Datos

Esta política se aplica a la aplicación móvil Divide de gestión de gastos compartidos. Describe cómo la aplicación recopila, utiliza y comparte los datos del usuario, incluyendo los terceros con los que se comparten dichos datos.

Esta Política de Privacidad está disponible en la página de listado de la aplicación en las tiendas de aplicaciones y es accesible dentro de la aplicación.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

David Garzón Vélez
Email: divide42825@gmail.com

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, recopilada durante el proceso de registro del usuario.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación, incluyendo la creación de actividades, el registro de gastos y el registro de pagos.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, configuraciones de idioma, zona horaria.
Datos de medios y documentos (Biblioteca Multimedia): Recopilamos las imágenes y documentos que usted nos autorice a acceder desde su biblioteca multimedia. Esto puede incluir recibos, facturas u otras imágenes relevantes para la gestión de gastos compartidos. Este permiso se solicita únicamente con su consentimiento explícito y para los fines específicos de adjuntar y gestionar información visual o documental relevante para sus gastos y actividades dentro de la aplicación.
Información de pago: La aplicación Divide facilita pagos a través del sistema de facturación de Google Play. Los datos de pago no se almacenan directamente en servidores de la aplicación. En caso de procesar pagos, recopilamos información transaccional limitada como documento de identificación, número de actividad, cantidad de pago y fecha de transacción. El procesamiento de métodos de pago (tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc.) es manejado exclusivamente por Google conforme a sus términos de servicio.

2.1. Recolección de Datos por Terceros

Utilizamos servicios de proveedores publicitarios de terceros (como Google AdMob, Meta Audience Network, entre otros) para mostrar anuncios en la versión gratuita de la Aplicación. Estos terceros pueden recopilar y utilizar datos como:

Identificadores de publicidad del dispositivo (IDFA en iOS y AAID en Android).
Datos de ubicación aproximada (IP).
Interacciones con los anuncios mostrados.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Proveer y Mantener la Aplicación: Permitir el funcionamiento de la aplicación y sus funcionalidades principales, como la creación de actividades, el registro de gastos y pagos, y la gestión de usuarios dentro de grupos.
Gestionar su Cuenta: Administrar su registro, perfil y permitir el acceso y uso de las funcionalidades de la aplicación.
Personalizar su Experiencia: Adaptar las funcionalidades y el contenido de la aplicación a sus preferencias y uso.
Mejorar la Aplicación: Analizar el uso de la aplicación para identificar oportunidades de mejora, solucionar errores y optimizar el rendimiento.
Comunicarnos con Usted: Enviar notificaciones relacionadas con la aplicación, invitaciones a actividades, actualizaciones de servicio y otra información relevante para el uso de la aplicación.
Procesar Pagos: Facilitar el registro y seguimiento de los pagos entre usuarios dentro de la aplicación a través de Google Play Billing (en Android) o sistemas de pago integrados. Estos datos se procesan para ejecutar transacciones, mantener registros de pago, y cumplir con obligaciones fiscales y contractuales.
Cumplir con Obligaciones Legales: Procesar sus datos para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.

4. Bases Legales del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

Consentimiento: Cuando obtenemos su consentimiento explícito para un fin de tratamiento específico, como el acceso a su biblioteca multimedia.
Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para ejecutar los términos y condiciones de uso de la aplicación, incluyendo la provisión de las funcionalidades principales de gestión de gastos.
Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar la aplicación, realizar análisis internos o prevenir el fraude, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

5. Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos cuando impugne su exactitud.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

6. Política de Reembolsos y Cancelaciones

La aplicación Divide facilita pagos a través de Google Play Billing en dispositivos Android. Las políticas de reembolsos y cancelaciones se rigen conforme a los términos de servicio de Google Play. La política varía dependiendo del tipo de suscripción contratada:

Suscripciones Regulares (Mensuales y Anuales)

Ventana de reembolso de 48 horas: Los usuarios pueden solicitar reembolsos dentro de 48 horas después de la compra, dependiendo de los detalles de la transacción.
Después de 48 horas: Pasado este período, los usuarios pueden contactar al desarrollador de la aplicación (divide42825@gmail.com) para solicitar asistencia respecto a problemas de compra, conforme a las políticas y leyes aplicables.
Cancelación de suscripciones: Los usuarios pueden cancelar suscripciones mensuales o anuales en cualquier momento a través de Google Play. La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación actual. No se reembolsarán los importes del período en curso, a menos que se aplique la política de reembolso de 48 horas o exista un defecto en el servicio.

Planes de Pago en Cuotas (Installment Plans)

No se pueden cancelar pagos en curso: Una vez que el usuario compra una suscripción con un plan de pago en cuotas para el período actual, NO puede cancelar los pagos en cuotas restantes de ese período de facturación. El usuario está obligado a continuar realizando todos los pagos hasta liquidar el monto total, incluso si decide no renovar la suscripción.
No renovación del período siguiente: El usuario puede optar por no renovar la suscripción al finalizar el período actual, pero esto solo será efectivo después de completar todos los pagos del término actual.
Cambio de método de pago: El usuario puede cambiar el método de pago designado para el plan de cuotas en cualquier momento a través de Google Play, pero esto no afecta la obligación de completar todos los pagos pendientes.
Suspensión por falta de pago: Si el usuario falla en realizar un pago de cuota, su suscripción puede ser suspendida o cancelada, y podría perder acceso a los servicios. El usuario seguirá siendo responsable de pagar los montos adeudados.
Reintentos de pago: Si un pago falla, Google puede reintentar el cobro usando métodos de pago alternativos guardados en la cuenta.

Términos Generales de Reembolso

Política de una única devolución por artículo: Los usuarios solo pueden solicitar un reembolso una vez por aplicación o plan. Si compra nuevamente la misma aplicación o plan, no podrá solicitar otro reembolso.
Pérdida de acceso al reembolsarse: Si se emite un reembolso, el usuario perderá acceso inmediatamente al contenido o servicio comprado.
Compras no reembolsables: Google Play no ofrece reembolsos para donaciones a organizaciones sin fines de lucro ni para otros artículos específicos.
Rectificaciones de errores: Si existe un defecto en el servicio o la suscripción, puede ser elegible para un reembolso de la parte pro-rata no utilizada, conforme a las políticas de Google Play.

Para más información, consulte las políticas completas de Google Play:

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

Uso de HTTPS para la transmisión segura de datos.
Técnicas de hashing y salting para el almacenamiento seguro de contraseñas.
Mecanismos básicos de autorización para controlar el acceso a la información.
Prácticas recomendadas para la protección de datos en reposo dentro de las limitaciones de las bases de datos disponibles.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Control del Usuario (Opt-Out)

El usuario puede limitar el seguimiento publicitario directamente desde la configuración de privacidad de su dispositivo móvil. La adquisición de un plan Premium detiene la recolección de datos con fines publicitarios de terceros dentro de la aplicación.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio significativo mediante la publicación de la nueva política en la aplicación o por notificación directa. Su uso continuado de la aplicación después de la notificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a través de:

Email: divide42825@gmail.com

Fecha de última actualización: Octubre 2025